Informativa sui rimborsi

In conformità alla normativa vigente (art. 52 e ss. del D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

✅ Requisiti per il reso:

  • Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e completo di etichette e confezione originale

  • Deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso

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  • Motivo del reso (facoltativo)

Spese di spedizione del reso:

  • A carico del cliente, tranne in caso di articoli danneggiati o errati

  • Ti forniremo l’indirizzo esatto per la spedizione una volta ricevuta la richiesta

 Rimborsi:

  • Una volta ricevuto il prodotto e verificata l’integrità, provvederemo al rimborso entro 14 giorni

  • Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto

Prodotti esclusi dal diritto di reso:

  • Articoli personalizzati su richiesta (es. fiocchi con iniziali, prodotti su misura)

 

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Titolare: Aleksandra Matviiva